Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στην Aelia Greek Sandals. Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα ανακαλύψετε χειροποίητα υποδήματα και αξεσουάρ, σχεδιασμένα και κατασκευασμένα με φροντίδα στην Αθήνα. Παρακαλούμε διαβάστε τους παρακάτω Όρους Χρήσης πριν πραγματοποιήσετε την αγορά σας.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Aelia Greek Sandals λειτουργεί από την επιχείρηση ΑΛΕΞΙΟΥ ΦΩΤΙΟΣ, ΑΦΜ 033136398 με έδρα στην Κώστα Βάρναλη 2, 13671 Αχαρνές, Ελλάδα.

ΑρΓΕΜΗ 141399103000

Email: info@aeliagreeksandals.gr
Ιστοσελίδα: www.aeliagreeksandals.gr

2. Χρήση της ιστοσελίδας

Με την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης στον βαθμό που εφαρμόζονται στη χρήση της ιστοσελίδας. Η υποβολή παραγγελίας προϋποθέτει την ενημέρωσή σας για τους όρους αγοράς και την αποδοχή τους κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και τους παρόντες όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που σας γνωστοποιήθηκαν και έγιναν αποδεκτοί κατά τον χρόνο της αγοράς, με την επιφύλαξη της υποχρεωτικής νομοθεσίας.

3. Προϊόντα και χειροποίητη κατασκευή

Τα προϊόντα της Aelia Greek Sandals κατασκευάζονται χειροποίητα. Μικρές διαφορές στην υφή, στους χρωματικούς τόνους ή στις λεπτομέρειες των υλικών είναι δυνατόν να εμφανίζονται λόγω της φύσης της χειροποίητης παραγωγής και των διαφορών στην απόδοση των χρωμάτων στις οθόνες.

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και οι διαθέσιμες επιλογές να αποτυπώνουν με ακρίβεια τα προϊόντα. Τυχόν ουσιώδης απόκλιση από τα συμφωνημένα χαρακτηριστικά αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

4. Μεγέθη και εξατομικευμένες παραγγελίες

Παρέχουμε οδηγίες μεγεθών και, για ορισμένα προϊόντα, δυνατότητες επιλογής χρώματος, υλικού, ύψους τακουνιού ή προσαρμογής σε προσωπικές μετρήσεις.

Οι πελάτες οφείλουν να μας παρέχουν σωστές πληροφορίες για τυχόν ειδικές κατασκευές. Είμαστε διαθέσιμοι μέσω email για διευκρινίσεις πριν από την αγορά.

Για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με προσωπικές προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα ενδέχεται να μην εφαρμόζεται το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η απλή κατασκευή ενός τυποποιημένου προϊόντος μετά την παραγγελία δεν αποκλείει από μόνη της το δικαίωμα υπαναχώρησης.

5. Τιμές και πληρωμές

Οι τιμές εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο νόμισμα που αναγράφεται και περιλαμβάνουν τους εφαρμοστέους φόρους όπου απαιτείται. Τα μεταφορικά και τυχόν επιπλέον χρεώσεις που υπολογίζονται από το κατάστημα γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται κατά το checkout και μπορεί να περιλαμβάνουν πληρωμές μέσω Viva.com, PayPal και τραπεζικής μεταφοράς. Δεν παρέχεται αντικαταβολή.

Για παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να επιβάλλονται δασμοί, φόροι ή τέλη εισαγωγής, ανάλογα με τη χώρα προορισμού και τον τρόπο αποστολής. Όπου οι επιβαρύνσεις αυτές δεν περιλαμβάνονται στην τιμή ή δεν προπληρώνονται από το κατάστημα, ενδέχεται να βαρύνουν τον παραλήπτη. Τυχόν σχετική ενημέρωση παρέχεται πριν από την αγορά, όπου απαιτείται.

6. Παραγγελίες και διαθεσιμότητα

Μετά την υποβολή της παραγγελίας λαμβάνετε ηλεκτρονική επιβεβαίωση των στοιχείων της. Εφόσον προκύψει ζήτημα διαθεσιμότητας υλικών, λανθασμένης καταχώρισης ή αδυναμίας εκτέλεσης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την κατάλληλη επίλυση.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η εκτέλεση μιας πληρωμένης παραγγελίας, θα ενημερωθείτε και θα επιστραφούν τα σχετικά ποσά σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

7. Χρόνος κατασκευής και αποστολή

Τα περισσότερα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Ο συνήθης χρόνος παραγωγής είναι περίπου 3–7 εργάσιμες ημέρες, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος ή κατά την παραγγελία.

Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον προορισμό και τη μεταφορική εταιρεία. Οι σχετικές πληροφορίες και οι όροι μεταφοράς παρουσιάζονται στη σελίδα «Αποστολές & Επιστροφές». Οι αναφερόμενοι εκτιμώμενοι χρόνοι δεν περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης.

8. Αλλαγές, επιστροφές και υπαναχώρηση

Για τις αγορές που καλύπτονται από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρει τον λόγο, με τις νόμιμες προϋποθέσεις και εξαιρέσεις.

Για αιτήματα αλλαγής μεγέθους εφαρμόζεται η πολιτική αλλαγών του καταστήματος, όπως περιγράφεται στη σελίδα «Αποστολές & Επιστροφές». Τα έξοδα επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης βαρύνουν τον αγοραστή, όπου αυτό προβλέπεται νόμιμα και έχει γνωστοποιηθεί.

Για ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στη σύμβαση ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή, ανεξάρτητα από τυχόν εμπορική πολιτική αλλαγών ή επιστροφών.

9. Λογαριασμοί πελατών

Οι επισκέπτες μπορούν να δημιουργούν λογαριασμό πελάτη για να διαχειρίζονται τα στοιχεία τους και να βλέπουν το ιστορικό των παραγγελιών τους. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασής τους και οφείλουν να μας ενημερώνουν για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Οι φωτογραφίες, τα κείμενα, τα σχέδια, τα λογότυπα και το πρωτότυπο περιεχόμενο της ιστοσελίδας προστατεύονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, στον βαθμό που πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις προστασίας. Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση τους.

11. Προστασία προσωπικών δεδομένων και cookies

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ή την πραγματοποίηση αγορών υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Aelia Greek Sandals και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και μπορεί να χρησιμοποιεί πρόσθετες τεχνολογίες στατιστικής ή διαφημιστικής παρακολούθησης. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, η απλή περιήγηση στην ιστοσελίδα δεν θεωρείται αποδοχή αυτών των τεχνολογιών.

12. Εξυπηρέτηση πελατών και παράπονα

Για ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, παραδόσεις ή παράπονα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@aeliagreeksandals.gr. Θα καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την άμεση και αποτελεσματική αντιμετώπιση του αιτήματός σας.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων προστασίας καταναλωτή που ενδέχεται να εφαρμόζονται στη χώρα συνήθους διαμονής του πελάτη. Τυχόν διαφορές επιλύονται από τα δικαστήρια που είναι αρμόδια σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Aelia Greek Sandals
Handmade with care in Athens, Greece.